Em seg, 6 de jan. de 2020 às
08:11, <Jean.Pereira1@dell.com> escreveu: Dell Customer Communication -
Confidential
Bom dia, Eduardo.Tudo certo? ...
... Jean Pereira;
A DELL a cada dia se superando em contradições e empurra-empurra. Primeiro o senhor me pede meus contatos telefônicos, depois num segundo email diz: ..."Além disto, o ponto de contato comigo é por email, onde podemos acordar horários para estes contatos". Eu não posso ficar a disposição do senhor. Quem, desde o início, está me prejudicando e a DELL e vcs insistem em manter o mesmo padrão de morosidade e falta de respeito.
Vou repetir pela última vez o que está acontecendo, e se quiser, posso desenhar! Uma informática de fundo-de-quintal chamada FIRST em SP, comprou um lote de computadores velhos da DELL, com a garantia vencida há 7 anos. Entregou esse lote para a Americanas.com que por sua vez induziu o comprador a achar que poderia comprar um DELL novo, numa super promoção.
Isso tem nome. Chama-se GANG! Três empresas desonestas trabalhando para um mesmo fim: lucrar o máximo, usando a boa fé do consumidor. Caso contrário deveria exigir que o produto DELL fosse vendido com alertas tais como: garantia vencida, computador velho etc...
O computador não tem áudio. Não se trata de baixar um driver como a DELL sugere. O computador precisa de uma placa atual com um driver atualizado - é isso que eu quero e que legalmente vou postular na justiça, além de diariamente chamar a atenção da falta de respeito e trambicagem DELL X Consumidor nas redes sociais.
Antes de mais nada sou jornalista, e essa é a minha responsabilidade. A denúncia não é um favor e sim uma obrigação! Pronto, nada mais a dizer. Ou o senhor diz que não pode resolver - ou resolve! Pare de me escrever as mesmas coisas de sempre!
Aguardo resposta!