O Procon deveria oferecer um serviço de maior transparência e orientação para o consumidor. Toda vez que precisamos fazer alguma compra por meio de crediário, as empresas têm acesso aos sites do SPC e Serasa para saber se o cliente tem condições de financiamento para adquirir um bem. Já o consumidor não tem a oportunidade de conferir se a empresa é idônea e qual é o seu histórico de reclamações. Afinal, não é o consumidor que tem que ser protegido dos abutres? Acredito que o Procon, como órgão de defesa do consumidor, deveria disponibilizar igual fonte de pesquisa em seu site, onde o consumidor poderia se informar sobre as empresas e pesquisar dados estatísticos, como número e tipo de reclamações das empresas registradas naquele órgão. Isso poderia ajudar bastante o consumidor na hora de escolher onde comprar. Há sites para registros de reclamações, mas não são oficiais. Queremos o Estado com a bunda na reta...
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